تاثیر هم راستایی استراتژیک و پاسخگویی به بازار بر عملکرد شرکت ها
تغییرات مداوم محیطی، بقای سازمان ها را به اشکال مختلف تهدید می کند .بنابراین بنگاه ها جهت ادامه حیات خود نیازمند اتخاذ رویکرد استراتژیک مناسب جهت حداکثر بهره برداری از فرصت های محیطی با توجه به نقاط ضعف و قوت خود هستند. بازارگرایی بیش تر به عنوان یک رویکرد استراتژیک تلقی می شود که می تواند سبب بهبود عملکرد سازمانی شود.این بیان می تواند در مورد سازمان های تولیدی و حتی خدماتی نیز به کار برده شود(استبان و همکاران،2012). محاسبه عملکرد شرکت ها بسیار برای پژوهشگران اهمیت دارد اما صحبت بر سر آن بسیار است. روش محاسبات سنتی که بر اساس دارایی و حسابداری هستند دیگر پاسخگو نیستند، پس نیاز امروز این است که معیارهای غیر مالی نیز به معادله اضافه شوند (ساردانا و همکاران ،2016، سنگ و همکاران ،2015) در مطالعه میدانی خود دریافتند که معیارهای عملکرد رقابتی به همراه معیار عملکرد مالی، مهمترین معیار عملکرد هستند.در این فصل چارچوب کلی از مجموعه ارائه شده است. بدین صورت که در ابتدا به تشریح بیان مساله مجموعه پرداخته شده و در ادامه اهداف محقق از انجام این مجموعه در خصوص موضوع مجموعه مورد بررسی قرار گرفته و پس از آن فرضیات مجموعه آورده شده است. در پایان نیز تعریف مفهومی هریک از شاخص ها به طور جداگانه آورده شده است.
صفورا ناصری قیری
